Metodi di pagamento
OnClick per gli acquisti effettuati online ti permette di pagare il tuo ordine con le seguenti modalità:
Accettiamo le seguenti carte di credito, anche prepagate e ricaricabili: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Aura.
Con il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento.
Per tutte le carte di credito è necessario inserire il codice CVV2. Per le carte di credito del circuito Visa, Mastercard e Diners il CVV2 corrisponde alle ultime 3 cifre che si trovano sul retro della carta, mentre per le carte di credito Amex il codice è di 4 cifre e si trova sul fronte della carta di credito
Nota bene Potrebbe capitare che, dopo aver inserito i dati della carta di credito ed il CVV2, venga richiesto anche un codice aggiuntivo o alcuni dati specifici. Questo avviene perché alcuni istituti bancari richiedono una procedura precisa per abilitare l'utilizzo della carta di credito on-line. Per sapere come abilitare la carta di credito agli acquisti on-line o per conoscere il codice da inserire è necessario contattare direttamente il proprio istituto bancario.
Nel momento in cui si inseriscono i dati della carta di credito viene richiesta alla banca solo l'autorizzazione alla spesa sulla carta di credito. In alcuni casi le banche avvisano il cliente con l'invio di un Sms. La ricezione dell'sms NON è indicativa dell'addebito della carta ma solo del blocco del plafond.
L'addebito vero e proprio sulla carta di credito avviene solamente quando i prodotti sono pronti per la spedizione e viene confermato con l’email di conferma della spedizione. OnClick conferma la spedizione inviando un sms e una email ai recapiti indicati dal Cliente nel corso della procedura di acquisto online.
I dettagli della carta di credito forniti dal Cliente possono essere sottoposti, direttamente tramite il relativo istituto bancario, a una "verifica di genuinità" (verifica con cui si accerta l'effettiva titolarità della carta di credito).
Nel caso in cui sia attivata una "verifica di genuinità" il cliente verrà avvisato da OnClick via e-mail.
Tale verifica richiede mediamente:
24 ore: Per gli ordini effettuati con carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard.
2 Giorni lavorativi: Per gli ordini effettuati con carte di credito dei circuiti Amex e Diners di importo superiore a € 400,00.
Qualora l'istituto bancario comunichi a OnClick un’irregolarità relativa alla carta di credito utilizzata (ad esempio, fondi insufficienti sul conto o carta di pagamento scaduta), OnClick richiederà via e-mail al cliente di aggiornare i dati di pagamento forniti o di procedere al pagamento con un’altra modalità. In caso di mancato pagamento entro i [20] giorni successivi, il contratto di vendita sarà risolto di diritto.
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.
Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "invia ordine", si viene re-indirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto PayPal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine.
Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’invio dell'ordine e perfezionamento del contratto di vendita.
I dettagli del conto PayPal forniti dal Cliente potrebbero essere sottoposti direttamente con PayPal a una "verifica di genuinità" (verifica con cui si accerta l'effettiva titolarità del conto PayPal).
Nel caso in cui sia attivata una "verifica di genuinità" il cliente verrà avvisato da OnClick via e-mail.
Tale verifica richiede mediamente 2 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il pagamento sia effettuato da utenti registrati su siti PayPal esteri, l’evasione dell’ordine avverrà il primo giorno lavorativo successivo alla creazione
Qualora PayPal comunichi a OnClick una qualsiasi irregolarità, OnClick richiederà via e-mail al cliente di aggiornare i dati di pagamento forniti o di procedere al pagamento con un’altra modalità. In caso di mancato pagamento entro i [20] giorni successivi, il contratto di vendita sarà risolto di diritto.
Per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario è necessario utilizzare le seguenti coordinate:
Beneficiario: OnClick srl
Banca: Qonto (Olinda SAS, filiale Italiana), via Meravigli 2, Milano (MI), 20121, Italia
Codice IBAN: IT03L3609201600469645257167
Codice BIC: QNTOITM2XXX
Causale: numero ordine + codice cliente
La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (OnClick s.r.l.) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
Il pagamento deve essere effettuato entro 10 giorni dalla data dell’ordine e perfezionamento del contratto di vendita. In mancanza di accredito del bonifico bancario entro il predetto termine, OnClick richiederà via e-mail al cliente di aggiornare i dati di pagamento forniti o di procedere al pagamento con un’altra modalità. In caso di mancato pagamento entro i [20] giorni successivi, il contratto di vendita sarà risolto di diritto.
Questo strumento di pagamento richiede la registrazione sui sistemi di Klarna e si svolge secondo i modi e i termini previsti da Klarna stessa. Questa forma di pagamento può essere utilizzata solo per Ordini con importi compresi tra 35,00 Euro e 3.000,00 Euro.
Klarna ti permette di scegliere tra queste due modalità:
"Paga in 3 rate", in cui l'importo ti sarà addebitato in tre distinte rate, la prima il giorno di spedizione della merce e le altre due ad intervalli di 30 giorni;
"Paga ora", in cui l'addebito verrà richiesto al momento della spedizione della merce.
Sulla carta agganciata all'account Klarna verrà autorizzato il solo impegno dell'importo relativo al Prodotto oggetto dell’Ordine (il c.d. blocco del plafond) che varierà a seconda che tu scelga "paga in tre rate" oppure "paga ora". Nel primo caso verrà autorizzato il blocco del plafond per un importo pari alla prima rata, mentre nel secondo caso l’importo del blocco del plafond sarà pari al prezzo del Prodotto oggetto dell’Ordine.
Nel caso in cui tu decida di annullare l'Ordine, nei limiti in cui ciò è consentito dalla legge o dalle Condizioni Generali, ovvero OnClick, per fatti eccezionali e non dipendenti dalla sua volontà, non possa dare seguito al tuo Ordine, sarà la stessa OnClick a richiedere l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo dell’importo impegnato dipendono esclusivamente dal circuito cui appartiene la carta e dall'istituto finanziario che l'ha emessa.
Se scegli tale modalità di pagamento, per proseguire dovrai accettare i termini e condizioni di Klarna. Le modalità di gestione dell’autenticazione forte del titolare della carta sono decise da Klarna.
Le Gift Card sono uno strumento di pagamento a scalare e sono utilizzabili per qualsiasi tipo di acquisto di beni o servizi che prevedono l’emissione di scontrino o fattura da parte di OnClick Srl.
I buoni virtuali sono buoni utilizzabili per qualunque acquisto, ma unicamente sul sito www.on-click.eu.
Le Gift Card possono essere utilizzati una sola volta, ma il residuo viene mantenuto nel Wallet da OnClick srl utilizzabile per successivi acquisti. Non esistono importi minimi di utilizzo e non è possibile di volta in volta scegliere l'importo che si desidera spendere con la Gift Card rispetto al totale ordine.
Se l'importo della Gift Card non è sufficiente per coprire l'ammontare della spesa è possibile pagare l’importo residuo con le altre forme di pagamento accettate.
- La Gift Card è valida per 12 mesi dalla data di attivazione e può essere utilizzata una volta ma la quota parte non utilizzatà viene salvata nel proprio Wallet senza scadenza, non è commerciabile né convertibile in denaro.
- L’attivazione avviene automaticamente entro 24 ore dall’acquisto. Allo scadere del periodo di validità non sarà più ammessa come forma di pagamento.
- La Gift Card è anonima e al portatore, va custodita come se fosse denaro contante.
- OnClick non sarà responsabile in caso di furto o perdita o non curanza nella custodia. In caso di furto, smarrimento o mancato utilizzo entro la data di scadenza, la Gift Card non sarà rimborsata né sostituita.
- La Gift Card è utilizzabile come metodo di pagamento per tutti gli acquisti di beni o servizi che prevedono l’emissione di scontrino/fattura da parte di OnClick srl
- E’ utilizzabile, per un medesimo acquisto, insieme ad altre forme di pagamento accettate; ciò vale solo se il credito della Gift Card non è sufficiente a coprire l’intero importo della spesa.
Il Wallet è un sistema di pagamento che OnClick srl mette a disposizione per supportare i nostri clienti.
Di seguito i vantaggi riportati con il Wallet:
- Il Wallet consente di conservare la quota parte non spesa di una Gift Card, questo consente di non far scadere la somma non spesa nei termini indicati dalla Gift Card e di poterla utilizzare quando si vuole.
- Può essere utilizzata come un 'Salvadanaio' per evitare di comprare con Klarna e risparmiare sulle fee.
- E' possibilile ricaricare il Wallet tramite bonifico bancario (vedi sopra le coordinate) indicando codice cliente nella casuale.
- E' possibile ritirare il proprio Wallet quando si vuole, inviando un e-mail a info@on-click.eu, ad esclusione di quelli provenienti dalle Gift Card.